Satış Emirlerinin Gerçekleşmemesi Ve İptal Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Tera Yatırım Holding a. Ş. Bünyesindeki trhol ve Katılım Evim hisselerimde 16 Eylül’den bu yana verdiğim satış emirleri gerçekleşmediği için mağdur edildim. Akbank üzerinden trhol, İş Bankası üzerinden ise Katılım Evim hisselerinde sabah saatlerinde satış emri veriyorum, sistem emrin borsaya iletildiğini gösteriyor, öğlen saatlerinde emir “beklemede” konumuna geçiyor, akşam ise hiçbir işlem gerçekleşmeden otomatik olarak iptal edilmiş görünüyor.

Bu süreç 16 Eylül’den bu yana her denememde aynı şekilde tekrarlandı ve hisselerimi satamadığım için hem ana param hem de pozisyonlarım riske girdi. Emirlerimin neden gerçekleşmediği, neden sürekli beklemede kalıp sonrasında iptal edildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Ana paramın güvence altına alınmasını, gerçekleşmeyen satış emirlerimle ilgili tüm sürecin detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel hata ya da uygulama kaynaklı sorunun tespit edilerek düzeltilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.