Zarara Yol Açan İptal Edilmeyen Satış Emri Ve Tera’dan Açıklama Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde Tera Portföy Birinci Serbest Fon için yaklaşık 300.000 TL tutarında fon satış emri verdim. Ertesi gün, 17 Eylül’de bu satış emrini iptal etmek istedim ancak işlem iptal edilmedi ve emir “reddedildi” olarak yansıdı. Bu süreçte ciddi bir zarar oluştu.

İşlemi Midas uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili hem Tera tarafıyla hem de Midas müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak taraflar sorumluluğun kendilerinde olmadığını söyleyerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunmadı.

Tly fonu satış işleminin iptal edilmemesi sonucu oluşan zararımın Tera tarafından tazmin edilmesini ve sürecin nasıl bu noktaya geldiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.