Acil Diş Şikayetinde Muayene Yok, Tek Personel Ve Güvenlik Görevlisiyle Bekleme

14.05.2026 sabahı saat 05.30 sularında dişim gece boyunca şiddetli ağrıdığı için Ankara Keçiören Tepebaşı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi aciline gittim. Bu kadar ağrıyla en azından bir iğne yapılır, muayene edilirim diye düşünürken hastanede sadece bir personel ve bir güvenlik görevlisi olduğunu, sistem olmadığı için işlem yapılamayacağını söylediler. Saat 07.00’ye kadar beklemem gerektiği, o saate kadar sadece ilaç yazılabileceği ifade edildi. Ve bu ifadeyi yapanda hemşiremi hastane görevlisimi belli olmayan yanında bir güvenlik görevlisiyle açıkladılar güvenlik görevlisi güvenliği sağlar hastane randevu sistemine bakamaz aşırı saçma bir karşılama ve sistem.

Ağrıdan duramaz haldeyken gelen T**** isimli doktor yalnızca ilaç yazdı, sistem olmadığı için kayıt bile açılmadı. SGK’nın da bu ilacı karşılamayacağını söyledi ve ne şikayetim olduğunu, tam olarak neler yaşadığımı bile sormadan işlemi tamamladı. Ne dişime bakıldı ne de gerçekten bir muayene yapıldı.

Bu yaşadığım durum, acil durumda başvurduğum bir hastanede ve bir hekimde görmek istediğim yaklaşımın tam tersi oldu. Ben, benzer durumda şiddetli ağrıyla hastaneye gelen hastalara gerçekten acil müdahale edilmesini, hastanenin nöbet ve sistem düzenlemelerinin düzeltilmesini ve ilgili doktor ile hastane yönetimi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu tür olayların tekrar etmemesini talep ediyorum.