25.04.2026 tarihinde saat 12.30–13.00 arasında Tepe Nautilus AVM’de yemek katındaki tuvaletlerden, McDonald's’s tarafında bulunan 4 kabinli tuvaleti kullanmak istediğimde son derece hijyenden uzak, rahatsız edici bir manzarayla karşılaştım. Kabinlerden birinde sifon çalışmıyordu ve klozetin içinde dışkı bırakılmıştı, diğer kabinde sadece idrar vardı, bir diğer kabinin musluğu çalışmıyordu, son kabinin ise kapısı açılmıyordu.
Her kabindeki tuvalet içi çanta askılıklarına peçete dolanmıştı, bu da çantalarımızı asmayı imkansız hale getiriyordu. Zaten peçetelikler hijyenik değildi; hepsi açık durumdaydı ve peçetelerin her yerine dokunulmuş izlenimi veriyordu. Tuvaletin zemini peçete ve çöplerle doluydu, çöp kutuları ağzına kadar dolmuştu. Musluk ve sabunlukların da bir kısmı çalışmıyordu. Genel olarak tuvaletin durumu hijyen açısından son derece yetersiz ve iğrençti.
Bu ziyarette AVM otoparkına ücret ödedik, McDonald's’s’tan kahve aldık, ayrıca Gratis ve Rossmann gibi mağazalardan toplamda yaklaşık 2000–3000 TL civarında alışveriş yaptık. Buna rağmen bu seviyede bir hijyen sorunu ile karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de AVM’ye duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedeleyici oldu.
Tepe Nautilus AVM yönetiminden, özellikle yemek katındaki tuvaletlerde temizlik ve hijyen standartlarının acilen yükseltilmesini, temizliklerin daha sık ve düzenli denetlenmesini, sorumlu personelin uyarılmasını ve bu alanda gerçekten uzman, işini titizlikle yapacak elemanların istihdam edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma bir açıklama ve özür ile birlikte, benzer bir manzara ile bir daha karşılaşılmayacağına dair somut önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yorumlar