to read complaints and reviews, or file yours.Tense Müşteri Hizmetlerine 17 Dakika Bekletilerek Bağlanamama Sorunu
23 Haziran 16:30
Tense akım koruma rölesiyle ilgili bir konuda ayarlar hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmem sırasında tam 17 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Sürekli bekletilmekten ve bir türlü kimseye ulaşılamamasından dolayı artık bu durumu kabul edilemez buluyorum. İnsanların zamanı bu kadar değersiz görülmemeli, kimsenin dakikalarca hatta bekleyip karşısında muhatap bulamaması normalleştirilemez.
Bu yaşadığım tecrübeyi, Tense markasının müşteri hizmetleri kalitesiyle ilgili olumsuz bir not olarak paylaşıyorum.
