Tek Seferlik Satın Alma İçin Yanlış Abonelik Ücreti İki Defa Kesildi

24 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Tenorshare iCarefone uygulamasında tek seferlik olması gereken bir uygulama içi satın alma yaptım. Buna rağmen aynı gün, 24 Kasım 2025’te ve devamında 24 Aralık 2025’te olmak üzere iki kez 339,99 TL tutarında abonelik ücreti kesildi.

Google Play üzerinden iade sürecini kontrol ettiğimde iadenin doğrudan uygulama sahibi tarafından yapıldığını gördüğüm için Tenorshare ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim; ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem haksız yere kesilen bu aboneliğin iptal edilmesini hem de 24 Aralık 2025 tarihinde çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İletişim için gerekmesi halinde telefon numaramın sonu 5298’dir. Konunun incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.