to read complaints and reviews, or file yours. 
Tenda adlı firmadan evime internet bağlattım ancak internet hiç çekmiyor, bir saat çalışıyor, on saat boyunca bağlantı olmuyor. Temsilciyle bu konuyu görüştüğümde bana 'yalan söylüyorsun' diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum.
Tenda A9 internet çekim güçlendirici aldım, 3 adet: 2'si oğullarıma, 1'i kendime. Fakat çocuklar benden önce kendilerine almış. O yüzden kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 adeti kullanabilir miyim diye sordum. Bir sıkıntı olmaz denildi. Üçünü de kurdum ama sürekli kopmalar yaşıyorum. 22...
Tenda modemimizi aldığımız zaman bize 100 MB gibi bir hız vereceklerini söylediler ve bizde ona göre o paketi aldık. Normal zamanda internet 20 Mbps nin üstüne çıkmıyor. Fatura gününe 1-2 gün kala ise 10 Mbps yi bile göremiyor. Fatura günü geldiği gibi de direk internet erişimimizi kapatıyorlar. Ay...
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım Tenda V12 ac 1200 marka modemde istisnasız her gün bağlantı kopup internet ışığı kırmızıya dönüyor, kapatıp açtığımda düzeliyor ama bugün 3 kez modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Maalesef müşteri hizmetlerinden sorunun çözümüne yönelik yeterli destek alamıyorum. Kalıcı...
TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 1 saattir ve hala telefonu açmadılar. Modemi ilk aldığımda da aramıştım, o zaman da 40 dakika bekletmişlerdi. 1 saat dolunca kapattım ve yeniden aradım, şu an bile 20 dakika oldu. Müşteri hizmetlerinin bu kadar geç cevap vermesi kabul edilemez.
TP-Link adlı firma, daha alalı 2 ay olan ürünün bozulması sonucu garantiye yollamak istedim ama bu güzel firma, 15 aramamın 13 tanesinde benim yüzüme kapattı. Birisinde bekleyenler arasında ilk sırada 1 saat bekletti, sonuncusunda ise açıp beni dinlemeden yüzüme tekrar kapattı. Hepsinin ses kaydı du...
Yorumlar