Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Or Ac sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temu'dan Aldığım Tıraş Bıçağı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Or Ac
28 Nisan 2025 09:17
5.318
Or Ac'nin Teşekkür Mesajı
“Temu Müşteri Hizmetleri yok zannediyordum, Çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Gerçekten çok sevindim çünkü para olayı değil, insana verilen değer benim için çok önemliydi ve bunu temu yerine getirdi. Teşekkürler.”

Temu Pişmanlıktır. Tıraş bıçağı aldım, hiçbiri kesmez mi? Resmen cildinizi doğruyor. En büyük hatam alışveriş firmasın içinde muhatap olup olmadığına bakmadım ve ürünün yorumlarına, reklamlarına inanıp sipariş verdim. Daha sonra kötü yorumları sildiklerini fark ettim. Çünkü yazdığım yorumlar her yerde siliniyor. Ürün iadesi için başvurdum, önce kredi olarak hesabıma yatırdılar, bir gün sonra sildiler, muhatap yok, bilgisayarla yapay zekayla muhatapsınız. Günü kurtaracak cevaplar veriliyor. Baktığınızda her şey normal ve güvenilir ve Sosyal Medyada çok güzel reklam yapıyorlar. İnsanları konuşturuyorlar, ürünler, resimler, yorumlar harika, sonrası pişmanlık, maddi ve manevi mağdurum, arayan soran var mı? Haydi kime derdinizi anlatacaksınız? Burada sorun yazıp, Temu'dan cevap alan var mı?

28 Nisan 2025 11:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, o****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Or Ac
Or Ac
29 Nisan 2025 09:27

Temu teşekkürler. Sorunumu gerçekten çözdüler, ilgi ve alakadan dolayı temu ya teşekkürler. Yanlış işlem yapan kendim olduğunu ve temu nun bu konuda suçunun olmadığını itiraf ederek, haklı olana hakkını vermek adına saygılarımı sunuyorum.

Or Ac
Or Ac
29 Nisan 2025 09:49

Temu Müşteri Hizmetleri yok zannediyordum, Çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Gerçekten çok sevindim çünkü para olayı değil, insana verilen değer benim için çok önemliydi ve bunu temu yerine getirdi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erhan
24 Mayıs 2025 23:24
5.872
Temu'dan İade Edilmeyen Sipariş Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
20 Şubat 2025 17:25
8.332
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
02 Nisan 2025 13:47
1.894

profile
İlayda
20 Şubat 2025 12:10
7.129
1
Burçak sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Ama Sipariş İptal Edildi, Param İade Edilmiyor

profile
Burçak
27 Şubat 2025 14:59
8.425
Ödeme Alındı Ama Sipariş İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
Ödeme Alındı Ama Sipariş İptal Edildi, Param İade Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri