to read complaints and reviews, or file yours.Temu'dan Aldığım Tıraş Bıçağı Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Temu Pişmanlıktır. Tıraş bıçağı aldım, hiçbiri kesmez mi? Resmen cildinizi doğruyor. En büyük hatam alışveriş firmasın içinde muhatap olup olmadığına bakmadım ve ürünün yorumlarına, reklamlarına inanıp sipariş verdim. Daha sonra kötü yorumları sildiklerini fark ettim. Çünkü yazdığım yorumlar her yerde siliniyor. Ürün iadesi için başvurdum, önce kredi olarak hesabıma yatırdılar, bir gün sonra sildiler, muhatap yok, bilgisayarla yapay zekayla muhatapsınız. Günü kurtaracak cevaplar veriliyor. Baktığınızda her şey normal ve güvenilir ve Sosyal Medyada çok güzel reklam yapıyorlar. İnsanları konuşturuyorlar, ürünler, resimler, yorumlar harika, sonrası pişmanlık, maddi ve manevi mağdurum, arayan soran var mı? Haydi kime derdinizi anlatacaksınız? Burada sorun yazıp, Temu'dan cevap alan var mı?
Merhaba, o****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Temu teşekkürler. Sorunumu gerçekten çözdüler, ilgi ve alakadan dolayı temu ya teşekkürler. Yanlış işlem yapan kendim olduğunu ve temu nun bu konuda suçunun olmadığını itiraf ederek, haklı olana hakkını vermek adına saygılarımı sunuyorum.
Temu Müşteri Hizmetleri yok zannediyordum, Çok ilgilendi ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim. Gerçekten çok sevindim çünkü para olayı değil, insana verilen değer benim için çok önemliydi ve bunu temu yerine getirdi. Teşekkürler.
