to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan 1600 TL civarında alışveriş yaptım fakat ertesi gün geri iptal ettim. Yaklaşık üç hafta oldu ama geri ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, 'biz ödeme yaptık, bankanızı arayın' diyor; banka ise 'bize ödeme bilgisi gelmedi' diyor. Kiminle muhatap olacağım, sorunumu kim çözecek bilmiyorum.
Temu'dan 500₺ civarında alışveriş yaptım fakat aynı gün geri iptal ettim. Yaklaşık üç hafta oldu ama geri ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetleri, 'biz ödeme yaptık, bankanızı arayın' diyor; banka ise 'bize ödeme bilgisi gelmedi' diyor. Kiminle muhatap olacağım, sorunumu kim çözecek bilmiyorum.
15 Nisan'da yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. 1631,26 TL iade görünüyor fakat ödeme yapılmadı. İki ay geçti. Temu paramı iade etmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bankayla görüştüm, ancak ödeme gerçekleşmedi. Banka ile görüştüm, teyit yapıldı ama bir gelişme yok.
Temu üzerinden 4 ürün sipariş ettim ve ardından tüm siparişleri iptal ettim. Ancak, 5 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve Temu, "Biz ödeme almadık, bankanızla görüşün" şeklinde bir yanıt verdi. Bankamı aradığımda ise "Temu tarafından ödeme alındığı" bilgisini aldım. Bu durumda hangisi doğru? 8 g...
Yorumlar (6)