Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Temu Hattrick Ödül Kampanyasında Haksızlık Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yasin
18 Ağustos 2025 12:42
3.449

13 Ağustos 2025 saat 00:38’de Temu uygulamasında başlatılan Hattrick ödül kampanyasına katıldım. Onlarca kişiyi davet etmeme rağmen, kampanya ilerledikçe verilen coin miktarı sürekli azaldı ve son aşamada ödül kazanmak neredeyse imkansız hale geldi. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan ödül tarafıma verilmedi. Ayrıca, uygulama sürekli “yeni kullanıcı davet edin” uyarısı çıkararak sürecin tamamlanmasını engelledi.

Sorunla ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak 7 gündür sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm ekran görüntüleri ve kanıtlar elimde mevcut. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı’na başvuracağımı bildiriyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hakkım olan ödülün tarafıma verilmesini talep ediyorum. Hesap numaram: 0546********52

temu-hattrick-odul-kampanyasinda-haksizlik-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
temu-hattrick-odul-kampanyasinda-haksizlik-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
temu-hattrick-odul-kampanyasinda-haksizlik-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
temu-hattrick-odul-kampanyasinda-haksizlik-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
temu-hattrick-odul-kampanyasinda-haksizlik-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
18 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 3 saat sonra)
Yasin
Yasin
18 Ağustos 2025 16:51

Bana yardımcı falan olmuyorsunuz 7 gündür oyalayıp aynı cevabı alıyorum. Yeter artık benim sabrım da bir yere kadar hakkım olan ödülleri almak istiyorum bana vereceğiniz tek cevap bu olmalı

Yasin
Yasin
20 Ağustos 2025 23:36

Şikayetim üzerine Temu müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Verilen cevapta “ödül garantisi yok” denildi fakat kampanya boyunca coin kazanarak ilerlemem ve onlarca kişiyi davet etmem, ödül vaadinin fiilen kullanıcıya hissettirildiğinin açık göstergesidir. Coin miktarının son aşamalarda sürekli düşürülerek ödül kazanmanın engellenmesi tüketiciyi yanıltmaktadır. Elimde tüm ekran görüntüleri mevcuttur. Bu mağduriyet giderilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER’e taşıyacağımı belirtirim. Hala geçiştiriliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'nun Hediye Kampanyasında Enerji Düşüşü Ve Haksız Engelleme

profile
Acelya
14 Ekim 2025 23:59
8.787
temunun-hediye-kampanyasinda-enerji-dususu-ve-haksiz-engelleme-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Temu Hat Trick Kampanyasında Ödül Vaatleri Yerine Getirilmiyor

profile
Tuğçe
30 Ekim 2025 10:38
2.493
temu-hat-trick-kampanyasinda-odul-vaatleri-yerine-getirilmiyor-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Ödülüm Verilmedi!

profile
Nilsu
29 Eylül 2025 01:09
3.540
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-odulum-verilmedi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-odulum-verilmedi-1.jpg

profile
Sibel
10 Ağustos 2025 15:13
6.313

Temu Hat-Trick Kampanyasında Hakkım Olan Ödülü Alamıyorum: Şartları Yerine Getirmeme Rağmen Mağdur Edildim

profile
Hilal
28 Ekim 2025 19:39
2.525
temu-hat-trick-kampanyasinda-hakkim-olan-odulu-alamiyorum-sartlari-yerine-getirmeme-ragmen-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri