Temu Adres Değişikliği Talebinde Yaşanan İletişim Sorunları

Temu'dan bir sipariş verdim. Siparişin geldiği adresten ayrılmak zorunda kaldığım için siparişin adresini değiştirmek istedim. Temu, bunu kargo şirketinin yapması gerektiğini söyledi. Kargo şirketi ise Mimaras şubesini aramamı önerdi. Onları aradığımda, bunu yapamayacaklarını çünkü yanıltma olayları olduğunu söylediler. Tekrar çağrı merkezini aradım ve bana çıkış şubesinin numarasını verdiler. Onları aradım, onlar da bizden çıktı, Mimaras şubesini arayın dediler. Sanki kimsenin ne yapacağı belli değil, herkes birine yönlendiriyor ama soruna çözüm üretebilen yok. Bu, Aras ile ilgili yaşadığım ilk sorun değil ve büyük ihtimalle sorun çözülemeyecek.