Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba ben temudan bir edat yatak örtüsü takımı ve saat şipariş vermiştim. Üç gün önce Kargom geldi. Kargoyu açarken video çekerek açtım. Paketimin içinden sadece yatak örtüsü çıktı ama saatim çıkmadı. Müşteri hizmetleri ne söyledim talep oluşturdular sürekli mağduriyetimi yazdığım halde ama sürekli reddedildi yazıyor bir haftadadır talep açılıyor ama sürekli reddedildi yazıyor. Hiç ilgilenmiyorlar ne saatimi buldular ne de para iadesi yaptılar. Ben temu nun, sürekli müşterisiyim. Karşılığı bu olmamalı. Tek suçumuz temu sitesine güvenmek mi oldu. Günlerdir mağduriyetimi dile getiriyorum hep aynı yazıları yazıyorlar. Sürekli reddedildi tüm ürünlerinizin sipariş lere uygun şekilde gönderildiğini teyit ettik yazılıyor reddedildi yazıyor. Sürekli aynı yazıları kopyalayıp gönderiyorlar. Kargo paketimi açarken ürün açılış videosu nu çektim. Çünkü çok uzak, yerden geliyor kargom, çekmek en güzel ispat oluyor. Videosunu gönderdiğim halde bir haftadır aynı yazıları kopyalayıp gönderiyorlar reddedildi yazıyor. Benim mağduriyetimi lütfen yardımcı olun ya saatimi ya da para iadesini talep ediyorum, lütfen yardımcı olun lütfen🙏🙏.