to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Saat Tema Değiştirince Kilitlendi, Kullanılamaz Hale Geldi
Temu üzerinden alınan Çin malı Smart Watch d8 model akıllı saatte yazılımsal bir sorun yaşıyoruz. Saat teması seçerken siyah bir tema göründü, ona bastıktan sonra ekranda Çince olarak “dosya aktarımı” şeklinde bir ifade çıktı ve o andan itibaren saat bu ekranda takılı kaldı, normale dönmedi.
Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve saati kullanamıyoruz. Saat amcama ait, kendisine hediye olarak alındığı için sipariş numarasına veya mağaza adına şu an ulaşamıyoruz. Ancak üründen temel beklentimiz, en azından tema değiştirme gibi basit bir işlemi yaptıktan sonra kilitlenmeden, sorunsuz şekilde çalışmasıydı.
Temu’dan ve satıcıdan beklentimiz, bu yazılımsal problemin giderilmesi için bize yardımcı olunması ve saatin tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesi yönünde. Ürünün düzeltilmesi bizim için yeterli olacaktır.
Merhaba Hakan, Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Deneyiminizi ve hizmet kalitemizi artırmak adına, lütfen PO ile başlayan sipariş numaranızı (order#) belirtiniz, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz. Temu hesabınızla yaptığınız siparişleri Satın Alma sayfanızda bulabilirsiniz: 1. Temu hesabınıza giriş yapın. 2. Tüm Siparişler bölümüne gidin. Sipariş numarası PO-XXX-XXXXXXXXXXXXXXXXX şeklinde olabilir. Sipariş numaranızı bulamıyorsanız, lütfen kayıt olurken veya sipariş verirken kullandığınız telefon numarasını veya e-posta adresini belirtin. İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
