Tempo Teknik (Çankaya) Şikayeti

27-10-2024 tarihinde, kombi banyo kısmından sıcak su alamadığım için arıza kaydı oluşturdum, Tempo teknik tarafından arandım ve 30-10-2024 tarihi saat 18.00-20.00 arasına randevu aldım, bakıma gelmediler, saat 18.45 de Tempo teknik firmasında m** hanım ile görüştüm, bekleyin gelecekler dedi, yine gelmediler. Ertesi gün (31-10-2024, saat 10.02 de) Tempo teknik firmasından o** bey ile görüştüm, hatalı randevu verdiğini, kombiniz sizin için çok önemliyse izin alıp servisi beklemem gerektiğini eğer istiyorsanız Cebeci bölgesinde (ikametimin olduğu yer) farklı yetkili servislerden hizmet alabileceğimi, DemirDöküm müşteri hizmetlerine şikayette bulunabileceğimi söyledi.

Sağlık personeli olduğumu, mesaimin uygun olmadığını belirttim fakat yine de destek/çözüm alamadım. Aynı teknik servis (Tempo teknik) 23-10-2024 tarihinde bakım için saat 19.55 de beni aradı ve 20.15 de evime geldiler, yine aynı servis 7bintl lik kombi zamanlayıcısı montajı için ertesi gün saat 20.00 da gelebileceklerini söylediler. Söz konusu paralı bakım/montaj olunca mesai-saat gözetmeksizin arayıp geliyorlar, işlem yapıyorlar ama garantili kombinin arızası olduğu zaman 18.00 dan sonra gelemeyiz diyorlar. Liyakatsiz, para için her türlü gayri ahlaki konuşmalarda bulunan Tempo teknik firması.