to read complaints and reviews, or file yours.Temo Concept Eksik Kırlentler Teslim Edilmedi
Kütahya’daki Temo Mobilya mağazasından 15 Haziran’da bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde takımın içinden çıkması gereken kırlentlerden 3 adetinin eksik olduğunu fark ettim.
Mağaza ile hemen iletişime geçtiğimde bana eksik 3 kırlentin birkaç gün içinde getirileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünler ulaştırıldı.
Eksik olan 3 adet kırlentin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Söz konusu eksiklik, teknik bir lojistik aksaklığından kaynaklanmıştır. Durumu tarafımıza bildirmenizin ardından gerekli işlemler vakit kaybedilmeden başlatılmış, eksik olan 3 adet kırlent en kısa sürede tedarik edilmiştir. Kırlentler, tarafımıza bildirdiğiniz tarihten itibaren yaklaşık 3-4 gün içerisinde mağazamıza ulaşmış ve ulaşır ulaşmaz müşterimize eksiksiz olarak teslim edilmiştir. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Yaşanan kısa süreli aksaklıktan dolayı anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler temo mobilya
Teşekkür ederim hızlı çözüm için
