to read complaints and reviews, or file yours. 
Temiz.co üzerinden 9 Nisan’da teslim alınan ayakkabılarım için bana 15 Nisan teslim tarihi verildi, sonrasında da benim onayım ile tadilat nedeniyle süre 3 gün daha uzatılarak 18 Nisan olarak bildirildi. Ancak bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece iki ayakkabının hazır olduğu, bir tanesinin beklendiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Dün de iki kez telefonla aradım, atölyeye bilgi verildiği ifade edildi ve yazılı geri dönüş talep ettim, buna rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan. Düzenli olarak kullandığım ve çevremdekilere de önerdiğim bu platformun süreci bu kadar kötü yönetmesi ve müşteriyi tamamen habersiz bırakması benim için kabul edilemez.
Sipariş numaram 377925’tir. Tadilat onayı için benden e‑posta ile alınan onay süresinin çok üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım. 20 günde şehir inşa edilirken, bir çift ayakkabının teslim edilememesi gerçekten büyük bir rezalet olarak görüyorum.
Yaşanan bu mağduriyetin acilen telafi edilmesini ve ayakkabılarımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
24 Nisanda teslime verdiğim ayakkabılarım hala teslim edilmemişti, bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden 19 mayısta iletişime geçtim ve durum hakkında bilgi edinmek istediğimi belirttim. Ayakkabılarımın temizlik ve tamir işlemlerinin bittiğini, hafta içi son kontrollerin de yapılıp teslim birim...
12.11.2025 tarihinde 5 çift ayakkabımı tadilat işlemleri için Temiz.co firmasına teslim ettim. Firma tarafından 21.11.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi ve bu tarihi onayladım. Belirlenen teslim tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
13 Nisan 2025 tarihinde 5 çift ayakkabım için temizlik hizmeti siparişi verdim. Aynı gün kapımdan alındı, 18 Nisan’da incelemeye geçti, 21 Nisan’da “temizleniyor” olarak güncellendi. Bugün 12 Mayıs ve hâlâ hiçbir ilerleme yok. Yani üzerinden 14 iş günü geçti, hala “temizleniyor” aşamasında görünüyor...
16.04.25 tarihinde temizlenmek üzere teslim ettiğim ve uygulama üzerinde 22.04.25 tarihinde geleceğinin belirtildiği ayakkabılarım 25.04.25 tarihinde hala gelmedi. Teslim süreciyle ilgili bilgi almak için sipariş hattını aradığımda, net bir tarih verilmediği gibi “yoğunluktan dolayı bilgi veremiyoru...
24 Mart 2025 tarihinde Temiz.co üzerinden ayakkabı temizliği için sipariş oluşturdum ve ürünümü belirtilen adrese kargoladım. Aradan 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sipariş hâlâ “Temizleniyor” aşamasında görünüyor. Bu süreçte 3 kez müşt...
Yorumlar