Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şikayetim Profilimde Görünmüyor Ve Kullanıcı Bilgilendirmesi Eksik

26 Şubat 13:401.826

Şikayetvar üzerinden kısa bir süre önce Temiz Mama markasıyla ilgili bir şikayet metni yazdım; ancak bu şikayetim profilimde görünmüyor. Yaklaşık yarım saat önce şikayeti tamamlayıp gönder butonuna bastım, herhangi bir hata uyarısı ya da taslakla ilgili bir ibare de almadım.

Hem zaman ayırıp detaylı bir şikayet yazmış olmama rağmen profilimde görememek beni mağdur ve tedirgin hissettirdi. Şikayetimin sistemde kayda alınıp alınmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse yeniden görünür hâle getirilmesini, ayrıca bu tür bir durumda kullanıcıya açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

2 Mart 09:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Hülya hanım ile telefonda görüşüldü ve konu hakkında bilgi verildi. Tekrardan yaşanan sorundan dolayı özürlerimizi iletiyoruz. Saygılarımızla,

Hülya
3 Mart 13:11

Evet aradılar özür dilediler ama ürünü teslim etmediler sorunum çözülmedi çalıştıkları kargo şirketi seçimi konusunda özenli olmalı ve müşteri memnuniyeti için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Destek

14 Ocak 2025 12:302.182

"İlker Bey ve Günce Hanım 'a Yurtiçi Kargo'nun lakayıtlığından kaynaklanan sorunu ellerinden geldiğince hızlı çözmelerinden ve İlker Bey 'e bu bekleyişte mağdur olmamam için almış olduğu inisiyatiften dolayı teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Destek

Wow Petshop Aldığım Ürün Gönderilmedi

13 Aralık 2023 12:57416

"Siparişim geç olsa da elime ulaştı teşekkürler"

5
Çözüldü

Temizmama Eksik Ürün Göndermesi

17 Kasım 2023 22:274.171

"Her şey kargo şirketi ile alakalı maalesef temizmama ürünü gönderiyor Aras Kargo 16 gün sonra teslim etti temizmama kargo şirketi uyararak teslim ettirdi. Teşekkürler..."

Temizmama Eksik Ürün Göndermesi
Temizmama Eksik Ürün Göndermesi

Royal Alışveriş İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

8 Ocak 2025 01:46755

01.12.2024 tarihinde mama sipariş ettim, kargoya verilmeyince iptal ettim. İade tamamlandığını ve bankaya göre birkaç gü...

1 Destek
5
Çözüldü

Temiz Mama Sitesine Sipariş Sonrası Ulaşılamıyor

6 Ağustos 2024 13:343.890

"Kısa süreli bir aksaklık olmuş geri dönüş sağlandı ve siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı üstelik kısa sürede, görme sağladığım İlker bey de gayet nazik ve açıklayıcı davrandı temiz mamada sorun yaşamadığıma mutlu oldum çünkü sık alışveriş yatığım bir site :). Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Temiz Mama Boş Mito Ambalajı Geldi

Temiz Mama BoşMito Ambalajı Geldi

Profil fotoğrafı
Işık
Temiz Mama Patlamış- Açılmış Ürün Sorunu

Temiz MamaPatlamış- Açılmış Ürün Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Temiz Mama Yırtılmış Ve Herhangi Bir Koruma Olmayan Mama!

Temiz MamaYırtılmış Ve Herhangi Bir Koruma Olmayan Mama!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Temiz Mama Kargo Paketlemesi Özensiz!

Temiz Mama KargoPaketlemesi Özensiz!

Profil fotoğrafı
Şener
Temiz Mama Pahalı Mama, Yüksek Zam

Temiz Mama PahalıMama, Yüksek Zam

Profil fotoğrafı
Binnaz
Temiz Mama Mito'dan Jilet Çıktı

Temiz MamaMito'dan Jilet Çıktı

Profil fotoğrafı
Ülkü
TrustBuy Skoru