to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca iptal işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece telesekreterden “talebiniz alındı, en kısa sürede iletişime geçeceğiz” mesajı alıyorum. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor ve aboneliğim hala iptal edilmedi.
Bu süreçte kullanmadığım bir aylık hizmetin ücretini de ödemek zorunda kaldım. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen hem iptal işlemi yapılmıyor hem de mağdur ediliyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve ilk iptal talebimden sonraki döneme ait ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarc...
Bir yıl önce taahhütsüz olarak abone olduğum Telkotürk internet aboneliğimi iptal ettirmek için bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmiyor, sürekli olarak oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Merhaba benim telkotürk de aboneliğim var. Fakat ben aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli geçiştirdiler kullanmadığın halde her ay fatura çıkardılar. Bu konuda gerekli haklarımı ve prosedürü biliyorum. Abonelik boyunca fatura işler fakat beni öteleyerek abone...
Telkotürk.net firmasının aboneliğimi yaklaşık 2,5 aydır iptal ettirmeye çalışmaktayım. İki kez i****@telkoturk.com adresine ıslak imzalı iptal dilekçemi ve kimlik fotokopimi içeren bir e-posta göndermeme rağmen, üyeliğimle ilgili herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve tarafıma dönüş yapılma...
Telkoturk ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde aboneliğim iptal edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. E-devlet üzerinden de sorgulama yaptığımda “tanımlı kullanıcı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. ...
Yorumlar