Teleperformance Tekrarlanan İşe Alım İptali Ve Maddi Mağduriyet

Teleperformance Türkiye tarafından Netflix Müşteri Temsilcisi pozisyonu için işe alındığım 27.11.2025'de tarafıma resmi olarak bildirildi. İşe alım süreci kapsamında tüm sağlık evrakları ve istenen resmi belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, tarafıma işe alım sözleşmeleri gönderildi ve hepsini onayladım; ayrıca eğitim başlangıç tarihi de paylaşıldı.

Ancak eğitime sadece bir gün kala, 04.12.2025 tarihinde Teleperformance Türkiye tarafından aranarak, Teleperformance Yunanistan’tan gelen bilgiye göre alımların durdurulduğu ve işe girişimin iptal edildiği söylendi. Bu durumun en rahatsız edici yanı, aynı olayın 2024 yılında yine Netflix Müşteri Temsilcisi pozisyonu için birebir şekilde başıma gelmiş olmasıdır. O dönemde de kontenjan açıldığı söylenmiş, ardından işe alımım iptal edilmişti ve bu mağduriyet bana ikinci kez yaşatıldı.

Son işe alım sürecinde evime şirket tarafından çalışma amaçlı bilgisayar gönderildi; bilgisayar yaklaşık üç hafta boyunca geri alınmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En sonunda ısrarla uğraşarak bilgisayarın iadesini kendim sağlamak zorunda kaldım.

İşe alımın kesin olduğu bilgisi verildiği için, 1.100 TL tutarında zorunlu sağlık muayenesi masrafını cebimden karşıladım. Evden çalışma için yaklaşık 2.500 TL harcayarak çalışma masası aldım ve evde buna uygun düzenlemeler yaptım. Tüm zamanımı ve planlarımı bu işe göre ayarladım.

Süreç boyunca Teleperformance Türkiye çalışanları ş*** Hanım ve s*** Hanım ile iletişimdeydim. Buna rağmen defalarca aramama karşılık geri dönüş alamadım, yazılı mesajlarıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili net, doyurucu ve kurumsal bir açıklama sunulmadı. Bu yaşananlar, adayın zamanını ve maddi imkânlarını hiçe sayan, profesyonellikten uzak ve kurumsal bir firmaya yakışmayan bir işe alım süreci yürütüldüğünü açıkça göstermektedir.

Bu şikayeti, yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin kayıt altına alınması, aynı durumun başka adayların başına gelmemesi ve süreçle ilgili resmi bir açıklama ile somut bir çözüm sunulması amacıyla oluşturuyorum. Teleperformance Türkiye’den bu konuyla ilgili resmi bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm beklentimi kamuoyu önünde ifade ediyorum.