Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telekom 19 Telekom19 Müşteri Anlayışsızlığı

profile
20 Temmuz 2024 10:30
2.347

Çorum'da faaliyet gösteren Telekom 19 adlı firma, internet altyapısı olmayan yerlere uydu üzerinden internet sağlayıcılığı yapmaktadır. Daha önceleri resmi internet sitelerinden online işlemler bölümünden girip ödeme yapabiliyorduk. Şimdi Çorum'da çeşitli bölgelerde esnafla anlaşmış, bize kapatılan online işlemleri onlara açmış. Bizim yaptığımız işin aynısını onlar yapıp hem ekstra ücret alıyorlar, hem de daha önce hangi yükleme yapıldıysa o gün ve o saat itibariyle 30 gün süre ile kullanıyorduk. Şimdi ise bir önceki bitiş tarih ve saat üzerine 30 gün sayılıyor. Geçen il dışında olmam nedeni ile 5 gün sonra yükleme yaptım, toplamda bana 25 gün hizmet sundular. Yani benden 5 gün haksız kazanç elde ettiler. Online işlemler menüsünün müşterilere açılması ve önceki gibi yüklendiği gün itibariyle 30 gün kullanım hakkı verilmesini istiyorum. Ayrıca modem arızası için müşteri temsilcisini aradım. Toplamda 10 gün sürdü, 10 gün boyunca kullanamadığım internetin parasını da aldılar bizden. Müşteri temsilcilerinin müşteri dövmedikleri kalıyor. 2024 teknoloji çağında bu ne kötü bir durum, lütfen düzeltin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ekim 2023 09:45
2.329

Telekom 19 Sürekli Kesilen Ve Geciken İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Traktör
14 Mayıs 2025 19:47
770
Telekom 19 Sürekli Kesilen Ve Geciken İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Telekom 19 Telekom19 Çorum Ödeme Ve Gün Kesintisi

profile
28 Kasım 2023 11:32
3.011

profile
26 Haziran 2024 09:50
1.548
D-Smart Net İnternet Bağlanamadı Cezasız İptal Etmek İstiyorum
D-Smart Net İnternet Bağlanamadı Cezasız İptal Etmek İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz