Yaklaşık 2 ay önce Telegram hesabıma giriş yapmak istediğimde, sistem tarafından “Bu numara yasaklandı” hatası ile karşılaştım. Telefon numaram: 0530144***. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde hesabımın engellenmiş olması beni mağdur etti.
Telegram müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, şikayet bölümünden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya açıklama alamadım. Hesabım başka bir cihazda açık değildi ve farklı bir cihazdan da giriş yapmayı denemedim. Hesabımda önemli bir bilgi veya kaybetmekten endişe ettiğim özel bir içerik bulunmuyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.