TELAKS'dan Alınan Dyson Airwrap Set

Ürünün daha ilk kullanımında fırça başlığı kırıldı. İkinci gün ürünün açma kapama düğmesi arızalandı; açılıyor ama kapanmıyor. Fişten çekince duruyor. Fişe takılınca ise herhangi bir müdahalede bulunmadan fişten çekene kadar durmadan çalışıyor. Satıcıyla iletişime geçildiğinde verilen cevapları aynen aktarıyorum: 'İlk defa ilk kullanımda bu oldu. Diyen sizsiniz, biraz hor kullanılmış sanırım.' 'Plastik yani, ısıyla birlikte erimesi ya da aşınması en doğalı.' Bahsettiğim ürün bir Çin markası değil; ürün Dyson Airwrap Set. 'Ne yapmalıyız?' diye nazikçe ve asla kırıcı bir üslup kullanmadan sorduğumda, 'Sonuç olarak bu ısı için yapılmış bir alet, ısıya mukavemet gösterecek plastik kullanmalı, yanılıyor muyum? Muadillerine 2-3 bin, ithaline bile 11 bin veriyoruz. Sağlam olsun diye.' yazdığım soruya verilen cevap: 'Bunun karar mercii ben değilim. Kullanıcı siz, üretici onlar, ben ne üretiyorum ne de tüketiyorum, sadece satıyorum.' 'Peki, parayı çöpe mi attık?' dediğimde ise cevap bu: 'Abi, yapabileceğim bir şey yok. Sana garanti yok dedim ben. Abicim, sana nereden geldiğinin ne önemi var? Verirsin tamire, tamiri yapılır.' Neyse, ben 11.000 TL'yi çöpe attım. Başka kimsenin canı yanmasın diye buradan yazıyorum. Bu arada diğer fırça başlığı da kendiliğinden düştü bu sabah. Üründen tam emin değilim ama parçaları kesinlikle orijinal değil, %100 eminim.