to read complaints and reviews, or file yours. 
Telaks internet sitesinden gördüğüm ve beğendiğim bir adet Mi11 telefon ile bir adet Samsung S7 fe tablet siparişi verdim. Telefon sorunsuz bir şekilde elime ulaştı; ancak, elime ulaşan tabletin sitedeki ile bir alakası yoktu.
Model aynı olmasına rağmen ikinci el ve sağında solunda darbeler almış, ekranı sökülüp tekrar takılmış bir ürün (içinden ne değiştiğini bilemiyorum) gönderildi. İkinci el ve sıkıntılı bir tablet göndereceklerini söyleseydi ve ben de bunu bilseydim zaten sipariş vermezdim.
Satıcı A-- ç-- ile iletişime geçip durumu belirttim ve kargo ile geri göndermemi istedi. İlk seferde geri gönderdiğimde, alıcı ismindeki yanlışlık sebebiyle kargo kabul edilmedi ve 180 lira iade kargo parası ödemek zorunda kaldım.
Daha sonra tekrar gönderdim; ancak bu sefer de 'kargo gelmedi' diyerek kargoyu teslim almadılar. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kargonun ücretli olduğu için kabul edilmediğini ve geri çevrildiğini öğrendim (hata ve kusur onlarda olduğu için kargo ücretini onların ödemesi gerekiyordu).
Kargo beş gün PTT şubesinde bekledi; oradan almalarını söyledim, ancak yine alınmadı ve geri döndü. Böylece 180 lira daha kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
Bu sefer de PTT Kargo ile gönderdiğim için almadıklarını ve kargo ücretini bahane ettiklerini söylediler. Ürünü geri almamak için bu bahaneleri uydurdular ve sonrasında mesajlarıma bile cevap vermediler.
Üç kuruş fazladan kar etmek için ayıplı ürününü geri almayan bu satıcıyı kınıyorum.
Satıcıdan ürün aldım, ürün arızalıydı ve geri iade ettim. Sözde yenisini yolladılar, o da bozuk çıktı. Ücret iadesi olacak denildi fakat 1 aydır şahıslarla uğraşıyorum. Aradığımda telefonları açmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar. 2 kez kargo ücreti ödedim ama ürünün ücreti hâlâ iade edilmedi. N11...
Hiçbir şekilde kırık olarak gönderdikleri ürünü veya kargoda kırık olarak elime ulaşan ürünü iade olarak kabul etmiyorlar. Bir de sanki 15 gün içerisinde iade sistemi varmış gibi birbirlerinin üzerine atıyorlar. Yurtiçi Kargo'ya gidiyorum, 'Göndericiyle iletişime geç' diyor. Göndericiyi arıyorum, se...
Tahtakale telefon sitesinden ürün aldım. Ürün, sitedeki görselde orijinal Samsung S20 Plus batarya olarak gözüküyordu. 451 TL kargo ücretiyle beraber aldım. Batarya yan sanayi çıktı. Firmayla görüştüm ve ürünün yan sanayi olduğunu beyan ettim. Ürünü iade için MNG Kargo'ya verdim. Herhangi bir kargoy...
Yorumlar