to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık yarım saat önce Teksin Görükle mağazasında çok üzücü bir olay yaşadım. Annemle birlikte aldığımız ampulü ödemek için kasaya ilerledik, o sırada kasada müşteri yoktu. Meğerse ampul denenmeye gitmiş, bunu bilmiyorduk. Biz kasaya geldiğimizde başka bir hanımefendi önümüze geçmek istedi, annem de sırada bizim olduğumuzu belirtti. Bunun üzerine o müşteri bize hakaret etmeye başladı. Kasiyer (yaka kartında S****** veya S****** yazıyordu) ise, "Boşverin, ben sizi biliyorum, takılmayın" diyerek bizimle ilgilenmek yerine önümüze geçen müşteriye destek oldu ve bizi tamamen yok saydı. "İster 5 TL ödeyeyim ister 5000 TL, ben de müşteriyim, bize söyleyebilirdiniz" dediğimde ise kasiyer bana "Terbiyesizsiniz, anlamazsınız" gibi son derece saygısız ifadeler kullandı.
Kalabalık içinde bana bu şekilde hakaret edilmesi beni çok üzdü. Üstelik 7 aylık hamileyim ve ayakta durmakta zorlanıyordum. Buna rağmen hem önceliğim göz ardı edildi hem de kasiyerin hakaretlerine maruz kaldım. Hatta kasiyer, "Müşterilerinize de böyle davranıyorsanız ben gelmezdim sizin çalıştığınız yere" dedi. O an orada müşteri olan bendim ama sanki ben suçluymuşum gibi davranıldı. Sürekli alışveriş yaptığım mağazadan neredeyse kovulacak duruma geldim, bu hiç hoş olmadı.
Bu tür davranışların tekrar etmemesi için ilgili çalışanın uyarılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve özellikle çalışanlarınıza hamile, engelli, yaşlı müşterilere yardım ve öncelik konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum. Öncelik istemediğim halde böyle bir muameleyle karşılaşmak gerçekten çok kırıcıydı.
14 Ocak Çarşamba günü saat 20:50 civarında Bursa Yıldırım Değirmenönü’indeki Teksin şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanış saati 21:00 olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu, personelin montlarını giyip kasayı kapattığını ve içeride sadece saatin dolmasını beklediklerini gördüm. ...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Arabayatağı kapalı pazarın oradaki Teksin şubesinde yaklaşık 3.500 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Aldığım ürünlerin boyutları büyük olduğu için poşet talep ettim, ancak bana sadece küçük poşet kaldığını söylediler ve dalga geçer bir şekilde “yan markette...
05/10/2025 tarihinde Saat 15:40 ta Bursa, Yıldırım, Teksin Erikli şubesinde 10'lu simli yapışkanlı Eva Kırtasiye ürününü almak istedim. Ürünün raf fiyatı 75 TL olmasına rağmen kasada 100 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde ürünü iptal edebileceğini söyledi, fakat ben rafta gördüğüm fiyattan...
Bugün Teksin Gönen şubesine gittim. Kasadaki kız, kendisi hata yaptığı halde müşteriye kızıyor ve oradaki başka müşteriler de müdahale ettiler. Kendi hesabımızı yapmasak fazla para alacaklar. Daha sonra ikinci sefer gittiğimde, kapıda çalışan kız içeriye girecek eşimi bekledi girsin diye ve azarladı...
23 Mart 2025'te Bursa Kızılcıklı Mahallesi Teksin mağazasından huni aldım. Arkadaşımla aramızda bir espri olduğu için hediye paketi istedim. 5 lira hediye paketi ücreti aldılar. Takı konulan incecik jelatinli paketlerden. Tabii o ufacık şeye benim ürünüm sığmadı. Sonra kendileri hediye paketi yapmak...
Yorumlar