Müşterilerin Göz Önünde Çalışanı Sert Şekilde Azarlaması

23.08.2026 öğle saatlerinde Bursa Yıldırım Cumalıkızık Teksin mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğim sırada, dışarıdan gelen yaklaşık 25–30 yaşlarında olduğu anlaşılan bir çalışan, mağazaya girer girmez kasada görevli çalışanı müşterilerin gözü önünde sert bir üslup ile azarladı.

Bir çalışanın uyarılması ya da işle ilgili bir konunun konuşulması gerekiyorsa bunun, müşterilerin ve diğer çalışanların önünde değil, daha uygun ve özel bir ortamda yapılması gerektiğini düşünüyorum. Müşterinin yanında kendi çalışma arkadaşını bu şekilde rencide eden bir tutumun doğru olmadığını ve çalışma ortamındaki saygı iklimini zedelediğini açıkça görüyorum. Kendi çalışma arkadaşına bu şekilde yaklaşan bir kişinin müşterilere karşı nasıl bir üslup kullanacağı da az çok tahmin edilebilmektedir.

Bu yaşanan durumdan rahatsız olduğumu belirtmek ve konunun yetkililer tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Bir müşteri olarak mağazanızda kendimi huzurlu, saygı gören ve profesyonel bir ortamda hissetmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.