Sipariş Verdiğim Tıraş Makinesi Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Destek Alamıyorum

15.12.2025 tarihinde www.pazarama.com üzerinden Teknozoom adlı mağazadan 405889036 numaralı siparişim ile Philips tıraş makinesi satın aldım. Ürünün ücreti olarak kredi kartımla 1.018,69 TL ödedim. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya teslim edilmedi.

Satıcıya ve Pazarama’ya ulaşmak için canlı destek, mail ve uygulama içi destek kanallarını kullandım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne satıcıya ne de platforma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım Philips tıraş makinesinin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.