Orijinal Ekran Yerine Yan Sanayi Takıldı, Ücret İadesi Ve Çözüm Bekliyorum

Haziran ayında İstanbul Kadıköy Teknoway şubesinde iPhone 12 telefonumun ekranını değiştirdim. Özellikle orijinal ekran istediğimi belirttim ve bu nedenle yüksek bir ücret ödedim. Ancak kısa süre önce ekranım tekrar kırıldı ve kendim değiştirmek istedim. Telefonu açtığımda, takılan ekranın orijinal olmadığını, üzerinde Apple logoları olmadığını ve başka bir markanın isminin yazılı olduğunu gördüm. Bana orijinal ekran takıldığı söylenmesine rağmen, sahte bir ekran takılmış olması ve bunun için yüksek ücret alınmasını etik bulmuyorum.

Teknoway müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca ekran değişimi sonrası herhangi bir garanti belgesi de verilmedi.

Orijinal ekran ile normal ekran arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.