to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesaplimagaza adlı satıcıdan aldığım Arzum marka su ısıtıcısının hazne kenarında su sızıntısı olduğu için kusurlu ürün olarak iade talebi oluşturdum ancak elektronik ürünlerde iade yapılmadığı su sızıntısın olduğu alanın da üretimden kaynaklı olmadığı tarafıma iletildi. Pardon da kullanmadığım ürün kusurlu üretilmediyse o zaman satıcıda iken kusurluydu. Bu da kusurlu ürün satıldığı anlamına gelir. Ki daha önce Trendyol asistandan konuştuğum bir yetkili ise alıcı olarak bizi mağdur asla etmeyeceklerini böyle bir durumda zaten müdahale edileceği bildirildi. Ancak kime ne kaptırırsak mantığı ile hareket edildiği aşikar. Bu politika ile satıcı elindeki bütün sıkıntılı ürünleri satsın sonra da elektronik ürünleri geri almıyoruz deyin. Sizin satıcı ahlâkınız ve etik ticaretiniz nerede?
Trendyol hesaplimagaza üzerinden aldığım Arzum Okka kahve makinesi bozuk geldi. Kaynama noktasına ulaşmadan kahvenin olduğuna dair düğmesi yanıyor ve soğuk yapıyor. Böyle bir şey hiç beklemediğim için kutusunu atmıştım. Satıcı sanki her şartı sağlamış gibi iade için benden kutusunu da istiyor. Ne de...
Trendyol üzerinden hesaplimagaza isimli firmadan Arzum Sultane tost makinesi aldım. Ürün sorunlu geldi, çalışmıyor. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum fakat firma reddetti. Servise göndermem gerekiyormuş. Ne Trendyol ne de hesaplimagaza firması bu durumun arkasında durmuyor.
Trendyol Hesaplı Mağaza üzerinden aldığım Arzum Shake'n Take ürünümü 13.04.2023 tarihinde satın aldım. Üründe bir yıl sonra arıza meydana geldi. Trendyol asistanı üzerinden yardım istedim. Nereye garantiye gönderebileceğimi sordum ve ürünü incelemeye alabileceklerini, bana bir iade kodu tanımlayarak...
Trendyol Hesaplı Mağaza üzerinden aldığım Arzum Shake'n Take ürünümü 13.04.2023 tarihinde aldım. Üründe bir yıl sonra arıza meydana geldi. Trendyol asistan üzerinden yardım istedim. 'Nereye garantiye gönderebilirim?' diye sordum ve ürünü incelemeye alabileceklerini, bana bir iade kodu tanımlayarak ü...
Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza'dan Arzum AR 5099 Black Motion saç kurutma makinesi aldım. Halen garanti süresi içerisinde olan ürün, çalışırken garip sesler çıkarıyor ve yanık kokusu yayıyor. Trendyol ile iletişime geçtim; Arzum müşteri hizmetleri ise iade ve değişim belgesi isteyip almamı ve Tre...
Yorumlar