Pos Cihazımın Yanlış Tamiri Ve Haksız Ücret Talebi

Yazarkasa Move 5000F pos cihazım, bilgisayarımdaki pos uygulaması ile entegrasyonu kesildi. Teknoser Bilişim A.Ş. isimli yetkili tamir firması, kablo ve cihazın şarj istasyonunu test etti ancak bir sorun göremedi. Cihazı alıp kontrol etmek için götürdüler. Teslim formu ektedir. Cihazda EKU (Elektronik Kontrol Ünitesi) arızası yoktu, sadece bilgisayarla iletişimi yoktu ve iletişim için USB kablosu kullanılmaktaydı. İnceleme sonrası ethernet soketinin değişeceğini söylediler. Teknoser isimli firma, ethernet soketi zaten kullanılmıyordu. İade edin, yaptırmayacağım dedim. Cihazı getirip kalabalıktan faydalanıp çıkıp gittiler. Cihaz ödeme almak istediğimde EKU hatası verdi, ödeme almayıp işlem yapmadı. Cihazı bozup bana verdiler. Firmadan şikayetçiyim. Tekrar teslim alınmasını istedim, 04.10.2025'te tekrar aldılar, EKU kartı değişecek dediler. Kendi bozdukları kart için 3500 TL ücret istiyorlar. Cihazı eski haliyle verin, yeter dedim, bozup verdiler, şikayetçiyim.