Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazımın Yanlış Tamiri Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Mehmet
14 Nisan 2025 14:57
1.240

Yazarkasa Move 5000F pos cihazım, bilgisayarımdaki pos uygulaması ile entegrasyonu kesildi. Teknoser Bilişim A.Ş. isimli yetkili tamir firması, kablo ve cihazın şarj istasyonunu test etti ancak bir sorun göremedi. Cihazı alıp kontrol etmek için götürdüler. Teslim formu ektedir. Cihazda EKU (Elektronik Kontrol Ünitesi) arızası yoktu, sadece bilgisayarla iletişimi yoktu ve iletişim için USB kablosu kullanılmaktaydı. İnceleme sonrası ethernet soketinin değişeceğini söylediler. Teknoser isimli firma, ethernet soketi zaten kullanılmıyordu. İade edin, yaptırmayacağım dedim. Cihazı getirip kalabalıktan faydalanıp çıkıp gittiler. Cihaz ödeme almak istediğimde EKU hatası verdi, ödeme almayıp işlem yapmadı. Cihazı bozup bana verdiler. Firmadan şikayetçiyim. Tekrar teslim alınmasını istedim, 04.10.2025'te tekrar aldılar, EKU kartı değişecek dediler. Kendi bozdukları kart için 3500 TL ücret istiyorlar. Cihazı eski haliyle verin, yeter dedim, bozup verdiler, şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2024 16:36
1.249

profile
30 Mart 2024 19:25
748

profile
05 Ağustos 2024 15:39
448

profile
26 Haziran 2024 19:40
7.950
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2024 08:00
1.131
Kayıp Bilgisayar Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz