Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

155 Bin TL İade Talebi Ve Acil Kesin Tarih İstemi Teknoser İşitme Merkezleri’nden

İstanbul Şişli'de bulunan Teknoser İşitme Merkezleri'ne 10 Nisan tarihinde, kredi kartımdan tek çekim olarak 155.000 TL ödeme yaptım. Ancak bana satış öncesinde anlatılanın aksine cihazları farklı şekilde hazırladıkları için cihazları teslim almadım ve bunun üzerine ücret iadesi talebinde bulundum. 23 Nisan'dan bu yana ödemenin iadesi için bekliyorum.

Bu süreçte telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca, yaklaşık 30–40 kez görüştüm. Her defasında yalnızca ödemenin iadesi için talebimin ilgili departmana iletildiği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı, bana net bir tarih verilmedi ve iade işlemi de gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile tek seferde yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi kabul edemiyorum.

155.000 TL tutarındaki ödemenin en geç yarın mesai bitimine kadar eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini veya kesin iade tarihinin yazılı olarak, açık ve net bir biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı ve süreci hukuki yollardan takip edeceğimi belirtmek istiyorum.

Jenny
3 Temmuz 22:01

Aradılar. Haftaya, Cuma günü iade yapılacakmış. Cuma olsun bakalım. Güvenmiyorum bu firmaya. Çok yordular, çok üzdüler. Yazıklar olsun... 155 bin tl kurtarayım derken 15 bin daha masraf yaptım, oldu 170 bin. Şimdi ise işlemleri durdurdum, bekliyorum. Çok mağdurum, çok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği

Siser İşitme Cihazları'na bağlı Teknoser Tıbbi Cihazlar San. Ve tic. A. Ş. Aracılığıyla annem için bir işitme cihazı sip...

1 Destek