to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2024 tarihinde Teknosanet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak bağlantı kopmaları nedeniyle sadece 3 gün (2-5 Eylül) kullanabildim ve başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yaptım. Abone numaram: 1063305749.
Hizmeti kısa süreli kullanmama rağmen tarafıma 848 TL fatura yansıtıldı ve ayrıca modem ücreti talep edilmeye devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda fatura tutarıyla ilgili bilgi verilmedi, modem ücretiyle ilgili gelen 2000 TL’lik mesajları dikkate almamam gerektiği söylendi. Buna rağmen halen modem ücretiyle ilgili mesajlar almaya devam ediyorum.
Hizmet aldığım adres: Konya Karatay Ulubatlı Hasan Mahallesi, Selimiye 1 Sokak No:3/5. Aldığım tarife taahhütsüzdü, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücretle ilgili sözleşmede veya öncesinde bir bilgilendirme yapılmadı. BTK kuralları gereği, geçiş yaptığımda modem hakkımın yeni ISS’ye devredilmesi gerektiğini ve bu ücretlerin talep edilmemesi gerektiğini biliyorum.
Modem ücretinin iptalini ve 3 günlük kullanım için çıkarılan yüksek fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Teknosanet müşteri temsilcisi ile görüşerek, modem dahil 100 Mbps internet hizmeti için aylık 500 TL’ye anlaştım ve aboneliğimi başlattım. Ancak ilk faturam 500 TL yerine, modem ücreti de eklenerek toplamda 557 TL olarak çıkarıldı. Sözleşme sırasında modem ücretinin fiyata dahil...
15 Mayıs 2025 tarihinde Teknosanet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet için 3 aylık sabit ücretli bir sözleşme yaptım. İlk 15 günlük kullanım için 141 TL, ardından iki fatura için de 249 TL ödedim. Sözleşmemin tamamlanması için kalan 15 günlük kullanım hakkım vardı, fakat bu son 15 gün için 500 TL t...
28.05.2025 tarihinde Teknosanet’in internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, 3 ay boyunca ...
Teknosanet Fiber 100 Mbit internet abonesiyim. 26.05.2025 tarihinde Migrosnet’ten Teknosanet’e geçiş yaptım. Eski operatörümden 8505111381 numaralı internet hizmetimin farklı operatöre geçiş sebebiyle iptal edildiğine dair mesaj 26 Mayıs’ta geldi. Yeni geçtiğim Teknosanet kampanyasına göre ilk 3 ay ...
Teknosanet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti aldım. 6 ay boyunca sabit ücret sözüyle geçiş yaptım. Temmuz 2025 ve Ağustos 2025 aylarında, faturamda belirtilen 289 TL yerine 549 TL ücret tahsil edildi. Hizmet numaram: 1798830843. İlk kayıt sırasında görüştüğüm temsilciyle yapılan konuşma ...
Yorumlar