to read complaints and reviews, or file yours. 
TeknosaCell hattımın tarife iptali sonrası 24 saat süreyle kullanıma kapatılacağı uyarısını aldım ve bu durumu kabul ettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım. Mevcut tuşlama sistemiyle sorunuma uygun bir seçenek yok ve müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir kanal bulunmuyor.
Hattımın kapalı olması nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, internetimi kullanamıyor ve faturalarımı ödeyemiyorum. Hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca herhangi bir fatura borcum da bulunmamaktadır.
Hattımın acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhabalar TeknosaCell faturamı ödediğim halde ödenmemiş gibi gösterip ve hattımı Kullanıma kapatmıştır bana bu mağduriyeti yaşattı Ben şu an hattımı kullanamıyorum 3 gündür konuyla alakalı çözüm bekliyorum. Çözülen bir şey yok acilen konu ile ilgili desteklerinizi bekliyorum
TeknosaCell Müşteri Hizmetleri ihmalinden dolayı 4-5 aydır fatura ödüyorum. 16.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşme ile iş için kullandığım faturalı hattımı kontörlü hatta çevirme talebinde bulunarak işlem yaptırdım. Aynı gün özel numarama tarife değişikliği de yaptım. Fa...
TeknosaCell faturamızı ödememize rağmen ödenmemiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine mağduriyetimizi anlatmamıza rağmen 4 gün oldu hattımız hala kapalı. Hatalarını düzelttikleri an hattımızı daha güvenilir bir hatta geçeceğiz. En üzücü yanı 2 defa müşteri hizmetlerini aradık ne bir dönüş ne bir bilgile...
TeknosaCell hattım için taahhüt işlemleriyle ilgili bilgi almak amacıyla 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Taahhüdümü yenilemek veya iptal etmek konusunda bilgi alm...
14 Haziran 2023 tarihinde Teknosa mağazalarında yaptığım alışveriş ile birlikte telefon numaramı TeknosaCell e taşımaya karar verdim. Bana taahhütlü tarife ile faturalı hat başlangıcı yaptılar. Yaklaşık 2.5 ay faturalarını düzenli ödeyerek hattımı kullandım. Ancak 17 Ağustos perşembeden itibaren Tek...
Yorumlar