to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde TeknosaCell mobil uygulaması üzerinden Haftalık 10 GB İzle paketini satın aldım. Paketi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “Zaten 1 hafta geçince süresi bitecek, iade yapılamıyor” şeklinde bir yanıt verildi. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve 105 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
Paketin süresi dolmadan iptal etmek istememe rağmen ücret iadesi alamamış olmamı kabul etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu süre boyunca memnundum. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir paket teklif edildi. Teklif edilen paketin internet (GB) hakkı aynı olmasına rağmen fiyatı daha yüksekti. Buna rağmen t...
Türk Telekom bünyesindeki TeknosaCell'den yanlışlıkla paket alımı yaptım. Paketimi iptal ettiğimde, bana ay sonuna kadar kullanabileceğimi ve bu paket ücretinin faturama ekleneceğini söylediler. Ben iki gündür pakete dahil olan uygulamaları kullanıyorum ama paket dışı internetimden harcanıyor. Aldığ...
TeknosaCell'den almış olduğum izleme paketini aynı saat içerisinde kullanmadan iptal ettim. Ücret iadesi talep ettim. Müşteri temsilcisi kabul etmedi. Bu sorun benden kaynaklı değil; sizin uygulamanızda kalan kullanımları göstermiyor. Benim YouTube.com paketim olduğu görünmediği için aldım.
Türk Telekom'a bağlı TeknosaCell hattı kullanıyorum. Paketim bitip ücretli internet kotasına geçilmiş ve faturama internet kullanımı sebebiyle ücret yansıyacağına dair SMS gelince ek internet paketi aldım. Uygulamada olan Size özel 5 GB aylık 80 TL paketini uygun bulduğum için onu seçtim. Ancak pake...
16 Eylül Salı 2025 tarihinde TeknosaCell Süper Saat 1 GB tarifesi kapsamında, online işlemlerden 30 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası onay SMS’i gelmediği için müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 30 GB’lik bir paketin olmadığını söyleyerek ba...
Yorumlar