to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazar günü bitecek hattımı üç gün kala taşıdım. Cumartesi öğlen hattım kesildi ve bir gün için bana 1568,81 ₺ fatura çıkarıldı. Pazar günü başka bir operatöre nasıl geçeceğimi bilemedim. Elektronik sim talebime olumsuz yanıt veren TeknosaCell, şimdi bir gün için bu ücreti talep ediyor. Türk Telekom yetkililerine sorduğumda, böyle bir durumda günlük beş lira gibi bir ceza geleceği söylendi. Ancak gelen mesajda tazminat isteğiyle karşılaştım. Sıradan bir vatandaş olarak eksik hizmet veren TeknosaCell'e nasıl bir karşılık vereceğimi bilmiyorum. Araştırmalarıma göre son üç gün için herhangi bir yaptırım olmayacağı bilgisini aldıktan sonra bu durumla karşılaşınca şaşırdım. Günümüzde küçük miktarlarda kazanç elde eden bizlere layık görülen planın bu olması üzücü. Şimdi cevap verecekler, bazı açıklamalar yapacaklar ama değişen bir şey olmayacak. Alt yüklenici olarak hizmet veren bu tür (özellikle TeknosaCell) şirketlerde herhangi bir yetkili veya bilgi sahibi bulmak zor. Şimdi bu cezayı ödemek zorunda kalacağım. Bir gün kalmışken, elinizi vicdanınıza koymanızı isterim.
2 adet telefon aboneliğim vardı, iptal ettim. Sebebi, 294 TL'lik tarife varken diğer hattın faturası 60 TL fazla geliyordu. 30 GB, 1000 dakika, 250 SM...
Ben TeknosaCell hattı kullanıyordum. 31 Mart'ta taahhüt bitecekti. Geçebileceğim tarifelerde yüksek olduğu için Türk Telekom'a giderek sorduğumda, başka hatta geçiş yapıp tekrar gelirseniz uygun kampanya çıkar dediler. Oradaki görevliye tamam dedim. Sonra taahhüdün bitmesine 1 ay kala ceza çıkmaz de...
TeknosaCell ve Türk Telekom, alacak paramı bana ödememek için adeta direndi. TeknosaCell'den son bir ayım kalınca hattımı başka bir firmaya taşıdım; ancak bana 1800 lira cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz ettim, bana 'Sizi arayacaklar' dediler. Bekledim, bekledim, arayan olmadı. Kendim aradım, tekrar o...
TeknosaCell hattımı taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone'ye taşıdığım için, bana verdikleri 1500 liralık hediye çekini faturama ekleyip cayma bedeli olmaması gerektiği halde 220 TL cayma bedeli ile birlikte 2200 lira talep ettiler. Hediye çekini verirken, 12 ay taahhüt süresi boyunca kalmam gerek...
TeknosaCell e yaklaşık 1 buçuk yıl önce 500 TL indirim karşılığında geçmiştim. Taahhüdüm bittiği için yeni bir operatöre geçtim geçen ay. Herhangi bir ceza ödemeden geçmem için taahhüt bitimine 1 aydan az kalmasını söylemişlerdi. Teknosa mağaza çalışanları. Benim normal faturam 335 TL idi. Bugün gel...
Yorumlar