Sipariş Onaylanmadı İletişim Yok Param İade Edilmiyor

Teknolojipazar.com web sitesi üzerinden 16 Aralık günü saat 00:07 civarında bir mesh ürün siparişi verdim. Ürün için 8.057 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve sipariş numaram 5967******93 olarak görünüyor.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “onay beklemede” durumunda görünüyor, herhangi bir kargolama yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için mail, WhatsApp hattı, telefon ve site üzerindeki chat bot dahil tüm kanallardan firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbirine dönüş alamadım.

Ürünüm gönderilmediği ve firma ile iletişim kuramadığım için, ödediğim 8.057 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.