Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Mağduriyet

Teknolojipazar’ın kendi sitesinden Assmann DS-55334 8K HDMI Switch siparişi verdim. Sipariş numaram: 5891****1309. Ürünü 3 gün önce iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ 'İptal talebiniz değerlendiriliyor' ifadesi yer alıyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süre zarfında hem canlı destek hem de telefon yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Kredi kartıyla yaptığım ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.



Ödemeyi alabildin mi hocam?