to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Parça Düşen Süpürge İçin Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden Kupon Mobil İletişim E-Ticaret Yazılım Sanayi Ticaret A.Ş. satıcısından, satıcı adı “teknolojiankara” olan mağazadan 16.02.2026 tarihinde Philips 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürün gündüz kargoyla teslim edildi, akşam da kutusunu açıp ilk kez çalıştırdım.
Süpürgeyi çalıştırdığım anda, süpürme yapılan uç kısmından parça dağılıp düştü; bunun üzerine ürünü hemen kapattım ve hiç kullanmadan iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana “üretim hatası yok” denilerek teknolojiankara satıcısı tarafından geri gönderildi ve teknik servise benim götürmem gerektiği söylendi. Ürünü ilk kez çalıştırdığım anda ucundan parça dağılan bir süpürgenin nasıl üretim hatasız sayıldığını gerçekten anlayamıyorum.
Ben ürünü daha ilk kullanımda bu sorunu yaşadığım için kesinlikle sorunlu olduğunu düşünüyorum ve teknik servisle uğraşmak istemiyorum. Trendyol üzerinden teknolojiankara satıcısından aldığım bu ürün için ücretimin tamamen iadesini talep ediyorum.
