Agua Spin 7000 Süpürge 3i Hatası Nedeniyle Çalışmıyor

10 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknolojiankara satıcısından Agua Spin 7000 elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ara ara 3i hatası veriyordu ancak kullanım sıklığım az olduğu için çok önemsemedim. Son 1 aydır ürünü düzenli olarak kullanmak istediğimde, özellikle son 2 haftadır cihaz çalıştırdığım anda 3i hatası verip hemen kapanıyor ve artık süpürgeyi hiç kullanamaz hale geldim.

Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni hem mağdur etti hem de aldığım ürüne karşı güvenimi sarstı. Satıcıya veya yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunu çözemiyorum.

Garanti kapsamında bu arızanın incelenerek cihazın tamir edilmesini, mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.