Kredi Kartıma 5.832,34 TL İadenin Yapılmaması Ve İletişimsizlik

18.12.2025 tarihinde teknoloji Kıbrıs üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact cihazı için 163404 numaralı siparişi verdim. Ancak daha sonra sadece Kıbrıs’a satış yaptıklarını, Türkiye’ye satışlarının olmadığını öğrendim. Bunun üzerine siparişim iptal edilerek ödediğim 5.832,34 TL tutarın kredi kartıma iade edileceği, bu iadenin de en geç 2 hafta içinde yapılacağı tarafıma bildirildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma da cevap verilmiyor. Ne ürün var ne de para iadesi yapılıyor.

Hem mağdur edildim hem de iletişim konusunda tamamen yanıtsız bırakıldım. Ödediğim 5.832,34 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.