to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Robot Süpürgem Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor
Xiaomi s10+ model robot süpürgemi arıza nedeniyle 18 Ağustos’ta İstanbul Pendik’teki Smartis Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek benden 4.800 TL ücret talep edildi ve bu tutarı EFT yoluyla ödedim. Ücreti ödedikten sonra yalnızca bir kez “kargoya verilecektir, işlem tamamlanmıştır” şeklinde mesaj aldım fakat cihazım tarafıma gönderilmedi.
Bir buçuk aydır cihazım beklemede ve Smartis Bilişim’e telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Cihazımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Robot süpürgem bugün elime ulaştı fakat arıza sorunu çözülmemiş cihazı çalıştırdığımda yine dahili sensör hatası veriyor. Bu firma iki ay cihazı elinde bekleterek ne yaptı çok merak ediyorum. Bir de peşin ödeme aldılar üzerine kargoyu alıcı ödemeli olarak gönderdiler.
Size dönüş yapıldı mı acaba