Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknoklik Ne Bir Onarım Gerçekleştirildi Ne de Tarafıma Net Bir Bilgi Verildi

Teknoklik Ne Bir Onarım Gerçekleştirildi Ne de Tarafıma Net Bir Bilgi Verildi
profile
29 Nisan 13:44
58

Hepsiburada üzerinden 07.01.2026 tarihinde Mobil Bilişim satıcısından Creality Ender3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım. Ürün daha 2 ay dolmadan, 06.03.2026 tarihinde arıza verdi ve bunun üzerine 5660 numaralı servis kaydı açıldı. Arıza sonrası geçen yaklaşık 2 aylık sürede ne bir onarım gerçekleştirildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Sürecin hiçbir aşamasında çözüm sunulmadığı için ürünü iade ettim; ancak ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün yenisiyle değiştirildi. Telefon ve e-posta üzerinden defalarca kez Mobil Bilişim ile iletişime geçmeme rağmen her defasında sadece oyalayıcı ve erteleyici cevaplar aldım, somut bir adım atılmadı.

Uzun süredir bekletilmekten ve net bir çözüm sunulmamasından dolayı oldukça yoruldum ve mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli talebim ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi, bunun mümkün olmaması durumunda ise arızasız, sıfır bir ürün ile değişim yapılmasıdır. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Recep sonuçtan memnun değil

Hotend Arızası Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Beklemesi

profile
22 Nisan 16:03
43
Hotend Arızası Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Beklemesi
Hotend Arızası Nedeniyle Ürün Hasarı Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Beklemesi
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Yanlış Renk Gönderimi Sonrası İade Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
30 Mart 11:59
645
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Meyer Gaming’den Gelen Hasarlı Klavye İçin Hepsiburada’nın İade Reddi

profile
13 Nisan 16:25
413
Meyer Gaming’den Gelen Hasarlı Klavye İçin Hepsiburada’nın İade Reddi
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Gençer Gaming Asus Klavye Ücreti İadesi Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapılmıyor

profile
26 Mart 01:42
181
Benzer Şikayet Yaz