to read complaints and reviews, or file yours.Teknofix Modem İade Süreci
22 Kasımda kurulum esnasında peşin satın aldığım modemi, aboneliğimi iptal ettirdiğim için 24 Kasımda iade talebi oluşturdum. İşlem çok kolay hallolacak algısına kapıldım. Ancak şu tarih itibarı ile ne arayan ne soran var, hatta defalarca arayıp dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu durum sizi geri aranmak istiyorum. Tuşlamasına mecbur bırakıyor. Hemen dönüyorlar ama yine ilgili birime ulaşamıyorsunuz. Tekrar aramak zorunda kalıyorsunuz ve bu kısır döngüyü kıramıyorsunuz. WhatsApp hattı da tabi ki bu konuda destek olamayıp sizi aynı numaraya yönlendiriyor. Sonuç modem bana ben modeme bakıyoruz, verdiğimiz parayı da alamıyoruz dolayısıyla.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Bir gram ilerleme yok yazıklar olsun. Demek ki standardınız bu, gasp gibi bir şey bu resmen.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşmuştur. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Teknofix
Genel merkezden iletişime geçen hanımefendiye yaklaşımı ve sorunu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim.
