to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Uymama Ve Bilgilendirme Yapılmaması
Teknofix üzerinden TÜRKSAT internet kurulumu için 29 Ağustos günü saat 09.30–12.30 aralığına randevu verildi. Bu saat aralığında evde hazır bir şekilde beklememe rağmen kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Planımı bu randevuya göre ayarlamama rağmen ne kurulum yapıldı ne de gecikme/iptal ile ilgili bir dönüş oldu. Müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması konusunun incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve internet kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Merhaba Gerçekten komik bir firmasınız. Cumartesi günü aldığım randevuya gelmeyip pazartesi gününe randevu veriyorsunuz pazartesi günü geldiğinde ise Kablo Net'i arayıp öğreniyorum ki randevuyu iptal etmişsiniz aboneliğide daha sonrasında tekrar başvuruyorum salı gününe randevu alıyorum ve buna da gelmediniz Sizde düzgün bir yönetim ve çalışan yok. Bunlar yaşanırken bir bilgilendirme bile yapamıyorsunuz bir kere teknofixren aranmadım bütün olanları Kablo Net'i kendim arayıp öğrendim Aciliyet ve Şikayet oluşturmama rağmen
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden inceleme yapılmış olup aboneliğinizin iptal edildiği tespit edilmiştir, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına özür diler üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Teknofix
