to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025'de Trendyol’dan sipariş numarası 10362033770 ile Teknodrone taşınabilir Android projeksiyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kurulumunu yaptım ancak internet bağlantısında sürekli kopma ve donma sorunları yaşadım.
Modeme uzak olabileceğini düşünerek kendi cep telefonumun internetine bağladım, fakat benzer sorunlar devam etti. Sonrasında HDMI kablo ile bilgisayarıma bağlayarak kullanmayı denedim, ancak burada da birkaç saniyede bir bağlantı kopmaları yaşandı.
Bu sorunlar nedeniyle iade işlemi başlattım. Ancak 17 günün sonunda, 12.08.2025'de tarafıma gönderilen bir e-posta ile iademin reddedildiği, ürünün herhangi bir problemi olmadığı ve tekrar bana gönderileceği bilgisi verildi. Trendyol canlı destek ile yaptığım görüşmede ise, bana sadece prosedür gereği servis raporu almam gerektiği, aksi takdirde tekrar iade başvurusu yapamayacağım belirtildi. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı ve çözüm odaklı olmamaları nedeniyle mağduriyetim katlanarak arttı.
Yoğun iş tempom nedeniyle alışverişlerimi internet üzerinden yapıyorum ve Trendyol’a olan güvenim nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Ancak şimdi, kusurlu olan bir ürün için ekstra zaman ve enerji harcayarak yetkili servisten rapor almam bekleniyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen sorunuma çözüm bulunmadı ve ürün tekrar tarafıma gönderiliyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Tekno Drone’dan 2 ay önce Omaze taşınabilir Android projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı genellikle internet üzerinden kullandığım için HDMI bağlantısını ilk kez 2 ay sonra denedim. HDMI kabloyu bağladığımda sürekli olarak parazit sesi çıkıyor. Bu sorun cihazı aldığımda da olabilir, sonradan da ol...
Trendyol'dan bir projeksiyon cihazı aldık. Cihaz geldiğinde, özellikle siyah ekranda beyaz lekeler vardı ve film olduğundan daha koyu görünüyordu. Kendilerine ulaştım ve iade etmek istedim. İade sürecim devam ederken değişim yapmamı istediler. Değişim yaptım, ancak tekrar aynı ürünü gönderdiler. Gel...
26.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Drone satıcısından Harvox marka powerbankli projektör siparişi verdim. 30.10.2024 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Ürün ambalajını açtığımda sipariş ettiğim Harvox marka değil, yerine Lensun marka bir ürün gönderilmişti. Mağazayla Trendyol üzerinde...
5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4490 TL ödeyerek Torima cam silme robotu satın aldım. Ürün 9 veya 10 Ekim’de tarafıma teslim edildi ve hiç kullanmadan, aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim “Ürün kullanılmıştır, tekrar satışa uygundur” gerekçesiyle reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşte...
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Teknoloji Gelsin CarPlay Ekran, elime ulaştığı günden itibaren kusurlu çıktı. Üründe bağlantı gecikmesi, bağlantı sorunları ve ciddi şekilde cızırtı sesi problemi yaşadım. Ürünü 22 Eylül 2025 tarihinde, eksiksiz ve videosunu da çekerek DHL eco...
Yorumlar