Projeksiyon Cihazında Bitmeyen Sorunlar

Trendyol'dan bir projeksiyon cihazı aldık. Cihaz geldiğinde, özellikle siyah ekranda beyaz lekeler vardı ve film olduğundan daha koyu görünüyordu. Kendilerine ulaştım ve iade etmek istedim. İade sürecim devam ederken değişim yapmamı istediler. Değişim yaptım, ancak tekrar aynı ürünü gönderdiler. Geldiğinde yine aynı sorun vardı, tekrar değişim yaptık. Bu sefer cihazın test edilerek doğru bir şekilde gönderildiğini söylediler. Cihaz geldiğinde yine sıkıntı vardı; şu an gelen cihazda hiçbir şekilde telefon yansıtamıyorum, ekran yansıtmada sorun yaşıyorum. Ekran dönüp duruyor ve cihazda sıkıntılar mevcut. Yardımcı olup iade sürecini tamamladığınızı söylüyorsunuz ama iki kere değişim yaptık diyerek kendinizi savunuyorsunuz. Tamamen ürünü iade etmek istiyorum.