Tekno Guard Bilerek Yanlış Ve Hatalı Bir Ürün Gönderildi

Tekno guard adlı internet sitesinden 9 Ocak 2026 tarihinde yaşlı annemin bakımı için ses kayıt cihazı satın aldım. Ürün için toplam 4.692 TL ödedim ve sipariş numaram #3451. Ancak tarafıma bilerek yanlış ve hatalı bir ürün gönderildi.
Durumu düzeltmek ve doğru ürünü temin etmek için firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda önce oyalandım, sonrasında ise 0 (216) 825 **numaralı telefona tamamen ulaşılamaz hale geldim. Telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor ve arama veya mesaj atmaya çalıştığımda her yerden engellenmiş durumdayım.
Bu süreçte satıcı tarafından hiçbir çözüm sunulmadığı gibi muhatap da bulamıyorum. Gerekli tüm belge ve bilgilerle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.







