to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi Nedeniyle Mağduriyet
Pazarama üzerinden Tekniksel isimli satıcıdan mutfak çırpıcı blender dişlisi satın aldım. Siparişi 3 Mayıs Pazar günü verdim, sipariş numaram 760604186 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçip dördüncü güne girmemize karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Pazarama’nın dijital asistanı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat sistem beni sürekli bekletti ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de bu gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyet sebebiyle satıcı hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
