Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekmelik.com Siparişimin Bir An Önce Gönderilmesini Ya Da Ücretimin İade Edilmesini Talep Ediyorum

12 Ekim 21:11
90
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

5 Ekim Pazar günü Tekmelik.com üzerinden tekmelik siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim (ödeme dekontu mevcut). Siparişimin İzmir Bornova adresine teslim edilmesini istemiştim. Ancak, siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.

Siteye ve Instagram hesaplarına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon numarası veya başka bir iletişim bilgisi de bulamadım. Ödediğim tutar (1712 TL) hesabımdan çekildi ancak hem ürüne hem de firmaya ulaşamıyorum.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ekim 23:55

5 Ekim Pazar günü oğlum için Tekmelik.com üzerinden Sergio Ramos temalı futbol tekmeliği ve tekmelik sabitleyici konç siparişi verdim (Sipariş No: 1229). Siparişin teslimat adresi Bornova/İzmir olarak belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca mesaj göndermeme rağmen, yalnızca 5-6 gün sonra “yoğunuz, özür dileriz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. 13 Ekim’de “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda hala herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo firmasında da “kargo bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Sürekli olarak “bütün futbolcuların tercih ettiği tekmelik sitesi” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet çözülmedi.

Siparişin toplam tutarı olan 1712 TL’yi hesap kartı ile ödedim. Sitede 30 gün içerisinde iade garantisi olduğu belirtilmişti ve buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bu süreçte ne ürünüm gönderildi ne de sorunuma hızlı bir çözüm sunuldu.

Bu nedenle, öncelikli talebim siparişimin bir an önce gönderilmesi; aksi takdirde ücretimin iade edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
İbrahim
14 Kasım 13:47

Sorun çözüldü. Ürün elimize ulaştı. Teşekkürler.

İbrahim
22 Kasım 15:38

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Bilgisi Ve Ürün Teslimatı Olmadan Mağduriyet Yaşadım

21 Ekim 08:43
15

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

01 Ekim 17:53
190
siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Tenisfit.tr Sitesi Sahte Midir?

16 Ağustos 2024 17:00
25
Tenisfit.tr Sitesi Sahte Midir?

Sipariş Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Muhammet
25 Ekim 23:07
1
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

İbrahim
06 Ağustos 13:57
33
Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum
Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz