Teklifkitap.com Sipariş Durumu Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme Beklentisi

Teklif kitaptan alışveriş yaptım, mailime gelen mesajda sipariş durumunun 'bekliyor' olarak güncellendiği yazıyor. İkdm sipariş kodu var fakat bunu ne kontrol edebiliyorum ne de 'tedarik aşamasında' diye bir bilgi veriliyor. Mail atıyorum, dönüş olmuyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine aynı; siparişin akıbeti belli değil. En azından mail olarak detaylı bilgi verebilirlerdi ya da beni arayabilirlerdi.