Teklan İnternet Erişim Hizmetleri Sık Aralıklarla Kesinti


Her ay birkaç saat kesinti oluyor. Son iki aydır işletmemizde birkaç saat kesinti yaşandı. İnternet siteleri bile mesai saatleri dışında kullanılamıyor.
Çözmeye çalışıyorlar ama bu sorunların kendiliğinden gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Müşteriler mağdur oluyor.
Merhabalar, Bahsettiğiniz kesinti bağlı bulunduğunuz sunucunun ana kartı ile ilgili bir durum söz konusudur. Ana kart gece saatlerinde veri merkezimizde bulunmadığı için mecburi olarak mesai saatlerini beklemek durumunda kaldık. Sunuculardaki Ana kart işlemleri normal bir bilgisayar gibi algılamayın çünkü uyumsuzluk durumunda veri kaybı veya tüm sunucunun zarar görme durumu söz konusudur. Ana kart elimize ulaştı ve şu an kritik işlemlerden geçirilerek (Ciddi bir test aşamasına tabi tutularak) takılma işlemi sağlanıyor. Bunun haricinde verileriniz ve verilerimiz bizim için son derece önemli olduğu için kritik bir şekilde taşınmaya çalışıyor. Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, ani gelişen bu durumdan ötürü özür dileriz.


