Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teklan İnternet Erişim Hizmetleri Sık Aralıklarla Kesinti

Teklan İnternet Erişim Hizmetleri Sık Aralıklarla Kesinti
Amir
11 Eylül 2024 10:25294

Her ay birkaç saat kesinti oluyor. Son iki aydır işletmemizde birkaç saat kesinti yaşandı. İnternet siteleri bile mesai saatleri dışında kullanılamıyor.

Çözmeye çalışıyorlar ama bu sorunların kendiliğinden gelmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Müşteriler mağdur oluyor.

11 Eylül 2024 17:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar, Bahsettiğiniz kesinti bağlı bulunduğunuz sunucunun ana kartı ile ilgili bir durum söz konusudur. Ana kart gece saatlerinde veri merkezimizde bulunmadığı için mecburi olarak mesai saatlerini beklemek durumunda kaldık. Sunuculardaki Ana kart işlemleri normal bir bilgisayar gibi algılamayın çünkü uyumsuzluk durumunda veri kaybı veya tüm sunucunun zarar görme durumu söz konusudur. Ana kart elimize ulaştı ve şu an kritik işlemlerden geçirilerek (Ciddi bir test aşamasına tabi tutularak) takılma işlemi sağlanıyor. Bunun haricinde verileriniz ve verilerimiz bizim için son derece önemli olduğu için kritik bir şekilde taşınmaya çalışıyor. Bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, ani gelişen bu durumdan ötürü özür dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Çöken Mail Sistemi Ve İletişim Sorunları

Özlem
8 Kasım 2024 10:56159

Maillerimiz sürekli çöküyor. Onlarca işimiz hep sekteye uğradı. Hizmet sektöründe olduğumuz için bu durum bizi maddi man...

1

Sürekli Kesilen İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet
25 Kasım 2024 21:2058

İnternet bağlantısı bir saat var, 12 saat yok. Müşteri hizmetleri her seferinde 'genel arıza' diyor. Bizi oyalıyorlar, n...

Wifi Net İnternet Verimsizliği Ve Yetkililerin Bu Konuyla İlgisizliği

Merve
18 Ekim 2023 00:04337

İnternet çok kötü hatta yok yani biz verim alamıyoruz. Müşteri hizmetleri bu durumla ilgilenmiyor aşırı ilgisiz olduğumu...

1

Fipek.com Sürekli Kapanan Uzak Masaüstü Bağlantısı Ve İlgisizlik

Beyza
18 Temmuz 2024 11:17188

Kullandığım uzak masaüstü bağlantısı her birkaç saatte bir düzenli olarak kapatılıyor! Dün öğlen 3 gibi bunun için yazdı...

Data Telekom Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Merve

Data Telekom'dan internet hizmeti aldık ve yaklaşık iki ay oldu. Hizmeti aldığımız günden bu yana sürekli bağlantı sorun...